Samenwerking met ANWB

Giovedy Granville

“Studenten zijn geen nice to have, ze zijn een noodzaak”

Hoe de samenwerking tussen ANWB en Brandstof uitgroeide tot een strategisch partnerschap.

Ruim 3,5 jaar geleden startte ANWB een pilot met Brandstof-studenten op het Leden Service Center (LSC). Wat begon als een kleinschalig experiment, groeide al snel uit tot een structurele samenwerking. Giovedy Granville, Manager bij ANWB en vanaf het begin betrokken, blikt terug én kijkt vooruit.

Een vliegende start

“Een groep studenten die binnenkomt: enthousiast, leergierig, en klaar om aan de slag te gaan – die energie vergeet ik nooit meer,” vertelt Giovedy. “In het begin dacht ik: even zien of dit echt werkt, maar wat me bijbleef, is hoe snel de studenten hun plek vonden. Ze pakten dingen zó snel op, sneller dan sommige medewerkers die er al langer zaten. Waar anderen het leertraject pittig vonden, zeiden de studenten al snel: ‘Is dit het? Mogen we niet méér doen?’ Dat was echt een eyeopener. Ik dacht meteen: hier begint iets nieuws.”

Verrassend veel impact

Wat hem het meest verraste? “Hoe snel ze zelfstandig konden meedraaien. Je verwacht dat het tijd kost voordat iemand ingewerkt is, maar binnen een paar weken stonden ze er. Hun aanpassingsvermogen is echt bijzonder.”

Creativiteit, flexibiliteit en leergierigheid

“Ze brengen niet alleen extra capaciteit, maar ook creativiteit en enthousiasme. En ze stellen vragen waar wij als vast team niet altijd meer bij stilstaan – dat houdt ons scherp.”

Volgens Giovedy zit de kracht ook in de flexibiliteit. “Eén student is niet flexibel, maar een goed georganiseerde pool van studenten is dat wél. En ze leren ontzettend snel, bewegen soepel door systemen, en willen altijd méér leren. Soms moeten we ze juist afremmen, omdat ze zó graag willen – dat is wat mij betreft het beste teken van motivatie.”

Structureel onmisbaar

Twee jaar geleden vertelde Giovedy al dat studenten volgens hem een ‘must’ zijn voor ieder bedrijf. Die mening is sindsdien alleen maar sterker geworden. “Zeker met de krapte op de arbeidsmarkt is het nu eerder een noodzaak dan een luxe. Jong talent is essentieel om te blijven vernieuwen. “Als je alleen maar mensen met twintig jaar ervaring aanneemt, mis je de frisse blik die je juist nu nodig hebt.”

“Het zijn slimme mensen, ze hebben veel in huis. Gen Z is anders dan eerdere generaties, maar zeker niet minder betrokken – gewoon op hun eigen manier. Als je hen via een bijbaan of stage een kans geeft, is dat een win-win. Jij haalt jong talent binnen, zij krijgen de kans om te groeien. En als je het goed aanpakt, blijven ze. Dat levert je als organisatie op de lange termijn betrouwbaarheid en loyaliteit op.” en dat beetje brutaliteit dat Gen Z heeft, vind Giovedy juist positief. Die instelling van: ‘Hoe kunnen we dingen samen beter doen?’ Die proactieve houding en het durven challengen om samen vooruitgang te boeken – dat is precies wat je nodig hebt.”

Waarom Brandstof werkt

“Brandstof levert geen cv’s, ze leveren mensen die echt passen. Ze denken niet in standaardprofielen, maar in oplossingen: Wat heeft het team écht nodig? Daar denken ze actief in mee.”

Daarnaast is de zichtbaarheid en betrokkenheid van het Brandstof-team uniek. “Ze zijn er écht. Ze brengen studenten zelf naar kennismakingsdagen, zitten elke donderdag bij ons op kantoor, en zijn altijd bereikbaar. Dat maakt het verschil.”

Wat Giovedy het meest waardeert? “Hun proactiviteit. Ze komen met ideeën waar ik zelf nog niet aan gedacht had. Geen vraag is te veel – het voelt als een samenwerking op gelijk niveau. Dat is tegenwoordig zeldzaam. Bij andere partijen heb ik wel eens een no-show meegemaakt en dan was het: ‘Is diegene echt niet komen opdagen?’ Dat gebeurt bij Brandstof gewoon niet.”

De toekomst van studenten binnen ANWB

Voor Giovedy staat het buiten kijf: jong talent blijft essentieel. “Ze brengen veerkracht, flexibiliteit en nieuwe ideeën. Zeker in een markt waarin ervaren krachten schaars zijn, is dit dé manier om vooruit te blijven gaan.”

Dat geldt ook voor functies waar specifieke eisen aan verbonden zijn, zoals Wft-certificaten. “We zien dat studenten minder moeite hebben om zich daarin vast te bijten dan mensen die al jaren niet hebben gestudeerd. En dankzij Brandstof kunnen we ook op dat vlak blijven schakelen.”

De rol van studenten binnen ANWB zal zich de komende jaren alleen maar uitbreiden. “We gaan als organisatie steeds meer richting digitalisering, en dat brengt nieuwe functies met zich mee – denk aan scrumteams. Studenten, als digitale generatie, sluiten daar perfect op aan. Tegelijkertijd blijft er juist door digitalisering ook behoefte aan menselijke aandacht. Daarom blijven studenten ook op het Leden Service Center onmisbaar.”

Een gedeelde ambitie

Wat is Giovedy’s droomscenario?

“Dat studenten doorgroeien binnen ANWB. Dat we ze eerst via Brandstof leren kennen, en dat ze vervolgens hun plek vinden in onze organisatie. En dat gebeurt nu al – dat wil je.”
Maar ook voor de samenwerking met Brandstof zelf heeft hij een duidelijke visie. “We begonnen met fase 1: Brandstof levert de juiste mensen. Inmiddels zitten we in fase 2: poolmanagement – waarbij we volledig worden ontzorgd op inzetbaarheid en betrouwbaarheid. De volgende stap is dat Brandstof mensen zélf opleidt. Een pool met kandidaten die al hun Wft-certificaten op zak hebben. Daarmee wordt het voor ons nóg makkelijker om op- en af te schalen.”

“En eerlijk? Het is niet eens meer een droom – dankzij het team van Brandstof en hun out-of-the-box denken zetten we hier al concrete stappen in.”

Tot slot: welk advies geef je andere organisaties?

“Gewoon doen. Studenten brengen actuele kennis, energie, en nieuwe perspectieven. Ja, hun beschikbaarheid is soms minder voorspelbaar, maar als je werkt met een goede partner zoals Brandstof, dan vang je dat moeiteloos op. Je haalt jong talent binnen, zonder dat je er zelf continu achteraan hoeft. En dát is goud waard.”